たっきーのコラム 21~30

たっきーが日常生活で思うこと 30

1 【年賀状②】 既存客で 名刺や 事務所の電話番号、住所の載った封筒 などを無くす場合が多い。 若い方は携帯電話やラインで繋がる。 年配の方はそれが出来ない場合が多い。 だから、年一回の年賀状は忘れちゃダメ! ↑ 比較的長く取って置いて頂ける。 既存…

たっきーが日常生活で思うこと 29

11 【一言】 依頼完了後 請求書を送付 お客様から電話 僕、心で 「クレームかな?」 お客様 「代金、入金しました!お世話になり有難うございます!」 この一言で心が温まります。 なので僕も 大工さん 水道工事屋さん 司法書士さん など 私用の仕事で代金振…

たっきーが日常生活で思うこと 28

1 【影響力者】 僕が思う「影響力者」それは ①政治家 ②起業家 ③問題提起者 ④偉人の思想 ⑴人脈作りに効率的なのは ①②③と深い交流関係を築く事 そして ⑵交流して頂ける様な ●専門性 ●誠実性 をつける事 後は⑴⑵を繰り返せば自分も「影響力者」になれる! 凄く…

たっきーが日常生活で思うこと 27

11 【知らない前提】 僕はお客に説明する時は 「知らない前提」を意識する。 何故なら自分が 「知ってる前提」で説明を受けても理解出来ない 経験が多々あるから。 「このくらいなら知ってるだろ」 の考えは危うい。 伝わってこそ説明は価値を生む! 自分よ…

たっきーが日常生活で思うこと 26

1 【本の読み方】 僕は100冊の本を一回読むより 内容の濃い本一冊を100回読んだ 方が良いと思う。 何回も読み返すうちに 点と点が繋がり線となり 線が繋がり円となり 現実に応用出来る様になれば 円が球面となり 有機的、立体的な知恵となるからだ! 「本の…

たっきーが日常生活で思うこと 25

11 【伸びしろ】 僕は子供には今流行りの知育教育は しないつもりだ! 何故なら「伸びしろ」を奪ってしまうと 危惧するから。 やっても将棋くらい。 人は年をとる過程で ①経験し ②学び ③失敗し ④試行錯誤し 成長すると思うのが自論である。 人間力の「伸びし…

たっきーが日常生活で思うこと 24

1 【伊達政宗】 「大事の儀は人に談合せず 一心に究めたるがよし」 決断に迷いが生じるなら 人に相談しない方が良い時もある 僕も 自らの責任で決断が必要なときは 自分にしか相談しない! 失敗したとき人のせいにしたく無いから! 後悔したく無いから! だ…

たっきーが日常生活で思うこと 23

11 【失敗ノート】 僕の事務所では 業務にミスがあった場合 その度ノートに書きます。 後で何故ミスしたか解って便利です。 ミスの原因の3割は ●所内 ●お客様 との「報連相」です。 報連相を改善すればミスが減るという事が わかるのです。 この様に「失敗…

たっきーが日常生活で思うこと 22

1 【結婚】 少量になった ●マヨネーズ ●ケチャップ は逆さにして縦に立てて冷蔵庫に 置くべし。 「そのぐらい誰でも知ってるよ!」 との声が聞こえてきそうだが 案外、忘れてる人が多いのが現状! うちの妻は忘れない そういう 些細な事柄でも見逃さない 貧…

たっきーが日常生活で思うこと 21

11 【スピード】 「疾きこと風の如く動くこと雷震の如し」 孫子 風林火山の一節であるが いつの世も スピードと行動力が重要である だが 実行に移せる人は少ない 実行に移せれる人間になれば 頭一つ抜きでる事が出来る。 費用もかからない! 騙されたと思…